Oorzaakanalyse in de praktijk
Soms zie je precies wat er misgaat, maar blijft de echte oorzaak nog onder water. Je doet een voorstel, zet een actie uit en toch verandert er te weinig. In dit leertraject leer je verder kijken dan symptomen, zodat je scherper onderzoekt, beter doorvraagt en mensen meekrijgt in de oplossing.