Dit programma is voor professionals die inhoudelijk sterk zijn en regelmatig onderhandelen, maar merken dat gesprekken niet altijd opleveren wat ze hopen. Je bereidt je goed voor, weet wat je wilt bereiken en toch eindig je soms in discussie, herhaling of een compromis waar niemand echt blij van wordt. Misschien herken je dat je snel op de inhoud zit, terwijl het gesprek vastloopt op houding, emotie of onderlinge verhoudingen. Of dat je meegaat om de relatie te sparen, terwijl je achteraf denkt: dit was niet het beste resultaat. Andersom kan ook: je drukt door en merkt dat de samenwerking onder druk komt te staan. Onderliggend speelt vaak dezelfde vraag: hoe blijf ik én doelgericht én in verbinding? Hoe zorg ik dat ik de ander echt meeneem, zonder mezelf te verliezen?

Je werkt met de kernprincipes van het Harvard‑onderhandelingsmodel: mensen en probleem scheiden, focussen op belangen in plaats van standpunten, samen opties verkennen en werken met objectieve criteria. We maken dit concreet en toepasbaar in jouw dagelijkse gesprekken. Je onderzoekt je eigen onderhandelingsstijl en wat die oproept bij de ander. Je oefent met luisteren, samenvatten en doorvragen, en leert signalen herkennen op verschillende niveaus van communicatie: inhoud, procedure, interactie en gevoel. We werken met herkenbare situaties uit jullie praktijk, reflectie, oefenen en feedback. Niet om een trucje te leren, maar om bewuster te kiezen hoe je een gesprek insteekt en stuurt. Inhoud, werkvormen en duur stemmen we altijd samen af op jullie organisatie, mensen en leerdoelen.

Na dit programma ga je anders het gesprek in. Je bereidt gerichter voor, met oog voor zowel belangen als relatie. Je merkt sneller waar het gesprek vastloopt en weet hoe je dat bespreekbaar maakt zonder te escaleren. Je onderhandelt met meer rust en zelfvertrouwen, ook als de druk oploopt of belangen botsen. Je stelt scherpere vragen, luistert actiever en creëert ruimte voor oplossingen die voor beide partijen werken. Je ervaart dat onderhandelen niet alleen gaat over winnen of toegeven, maar over samen tot verstandige keuzes komen. Dat maakt je effectiever in je werk en prettiger om mee samen te werken.